Bazzo Atenda com agilidade
Receba e organize mensagens de diferentes canais em um único ambiente, com inteligência artificial para auxiliar no atendimento.
bzzClinic
Atendimento inteligente para clínicasSeu funcionário mais dedicado trabalha 24h e nunca falta
Com o bzzClinic, sua clínica atende pacientes a qualquer hora, automatiza agendamentos, acompanha oportunidades e fortalece o relacionamento com quem já passou pelo consultório, tudo em uma plataforma com inteligência artificial e CRM integrado.
Atendimento com IAAgendamentosCRM e relacionamento
Mais agilidade no atendimento aos pacientesExplore o bzzClinic ↓
Uma solução para o crescimento da sua clínica
Transforme o atendimento em mais oportunidades de agendamento para sua clínica
Cada mensagem recebida pode representar uma nova consulta, uma avaliação ou um procedimento. Mas, com a rotina movimentada, nem sempre é possível responder rapidamente, acompanhar todos os interessados e manter contato com pacientes antigos.
O bzzClinic ajuda sua clínica a organizar esse processo. Reunimos atendimento, inteligência artificial, CRM, campanhas e automações para que sua equipe tenha mais controle sobre as oportunidades e consiga dedicar mais atenção a quem precisa.
Acompanhe seus contatos
Saiba quem demonstrou interesse, quem ainda precisa de retorno e quais oportunidades podem avançar para um agendamento.
Mantenha seus pacientes próximos
Organize lembretes, acompanhamentos e comunicações para fortalecer o relacionamento mesmo depois da consulta.
Atendimento dos contatos recebidos
Aproveite melhor os contatos que chegam pelos seus anúncios e canais de atendimento
Sua clínica investe em anúncios no Google, Instagram e Facebook para atrair pacientes. Quando alguém demonstra interesse, a velocidade e a qualidade do primeiro atendimento fazem diferença.
Com o bzzClinic, as conversas recebidas pelos canais conectados ficam organizadas em uma única plataforma. Sua equipe acompanha os contatos e a inteligência artificial pode iniciar o atendimento imediatamente, inclusive fora do horário comercial.
Assim, quem chegou por uma campanha não precisa ficar esperando até o próximo expediente para receber as primeiras informações.
WhatsApp, Instagram e Messenger
Contatos vindos de anúncios e campanhas
Transferência para a equipe
Histórico das conversas no CRM
Uma recepção conectada aos seus canais
◉
WhatsAppSolicitação de consulta recebida
◎
InstagramInteressado em avaliação
◈
MessengerPergunta sobre horários
↗
Google AdsContato encaminhado ao atendimento
Conversas organizadas para atendimento e acompanhamento
Inteligência artificial
Sua clínica pode atender pacientes a qualquer hora sem sobrecarregar a recepção
Imagine um paciente entrando em contato às dez da noite para perguntar sobre uma consulta. Em vez de esperar até o dia seguinte, ele pode receber uma resposta imediata.
A inteligência artificial do bzzClinic conversa de maneira natural, responde perguntas sobre os serviços da clínica e executa tarefas conforme as configurações e integrações disponíveis.
Ela pode consultar horários, auxiliar no agendamento, atualizar informações do contato e encaminhar situações que precisam de atendimento humano.
Enquanto isso, sua recepção ganha mais tempo para cuidar das atividades que exigem atenção pessoal.
Atendimento virtual · Disponível 24 horas
Olá! Gostaria de saber se vocês têm horário para uma consulta amanhã.
Claro! Posso verificar os horários disponíveis e ajudar com seu agendamento.
Pode ser no período da tarde?
Temos uma opção às 14h30. Gostaria de confirmar?
A IA pode consultar a agenda e registrar o atendimento conforme as integrações configuradas.
Informações imediatasHorários, localização, serviços e dúvidas administrativas.
AgendamentosConsulta de horários e marcação quando a integração permitir.
Atualização do CRMRegistro de informações e organização dos contatos.
Atendimento humanoEncaminhamento à equipe quando necessário.
AutomaçõesAcionamento de fluxos e acompanhamentos configurados.
IntegraçõesConsultas a sistemas por API e servidores MCP compatíveis.
PagamentosApoio a cobranças e emissão de boletos conforme as integrações.
Atendimento contínuoDisponibilidade para responder fora do horário de expediente.
A inteligência artificial atua nas tarefas para as quais foi configurada. Diagnósticos, orientações clínicas e decisões sobre tratamentos continuam sob responsabilidade dos profissionais de saúde.
Agendamentos e confirmações
Facilite os agendamentos e reduza o trabalho manual da sua recepção
Marcar uma consulta não deveria exigir uma longa troca de mensagens. Com o bzzClinic, sua clínica pode organizar solicitações de agendamento, consultar agendas conectadas, confirmar horários e automatizar lembretes.
Ilustração conceitual das possibilidades de agendamento com integrações configuradas.
Agendamento facilitado
A inteligência artificial pode auxiliar na consulta de horários e na marcação de consultas, conforme a agenda e as integrações configuradas.
Confirmações e lembretes
Organize mensagens para lembrar os pacientes de consultas e solicitar confirmações.
Reagendamentos e organização
Facilite o atendimento de quem precisa alterar um horário e mantenha a equipe informada sobre solicitações e compromissos.
CRM de pacientes
Tenha controle sobre cada oportunidade de atendimento e agendamento
Nem todo contato se transforma em consulta no mesmo dia. Algumas pessoas solicitam informações, comparam possibilidades, pedem um orçamento ou precisam de mais tempo para decidir.
O CRM do bzzClinic ajuda sua clínica a acompanhar cada oportunidade comercial, desde o primeiro contato até o agendamento e os próximos passos do relacionamento.
Ilustração conceitual do acompanhamento comercial de contatos e agendamentos.
Oportunidades organizadas
Organização dos contatos em etapas personalizadas e identificação de interessados que ainda não concluíram o agendamento.
Histórico e informações
Mensagens, etiquetas e dados de relacionamento disponíveis para a equipe acompanhar cada conversa.
Equipe conectada
Distribuição dos atendimentos entre colaboradores e acompanhamento das atividades comerciais da clínica.
O CRM organiza o relacionamento e as oportunidades comerciais. Ele não substitui o prontuário eletrônico do paciente.
Follow-ups comerciais
Continue acompanhando os interessados que ainda não agendaram uma consulta
Uma pessoa pode perguntar sobre determinado procedimento e decidir agendar somente alguns dias depois. Isso não significa necessariamente que perdeu o interesse.
Com o bzzClinic, sua clínica consegue organizar follow-ups para retomar conversas, responder novas dúvidas e acompanhar oportunidades que ficaram em aberto.
Exemplo ilustrativo de acompanhamento de interessados e relacionamento com pacientes.
Depois do primeiro contato
Retome conversas com pessoas que solicitaram informações, mas não chegaram a marcar uma consulta.
Depois de enviar um orçamento
Organize o acompanhamento de interessados que precisam avaliar uma proposta ou esclarecer dúvidas.
Depois de tentar agendar
Mantenha o contato com quem não encontrou um horário adequado na primeira conversa.
Na data solicitada
Programe o retorno para a data combinada e evite depender apenas da memória da recepção.
Os contatos podem ser acompanhados pela equipe ou por automações configuradas, respeitando as preferências de comunicação dos pacientes.
Relacionamento com pacientes antigos
Mantenha o relacionamento com seus pacientes e incentive novos retornos à clínica
Conquistar um novo paciente é importante. Manter um bom relacionamento com quem já conhece sua clínica também merece atenção.
Com o bzzClinic, você pode organizar a comunicação com pacientes antigos, acompanhar retornos previstos e manter contato de maneira personalizada.
Isso ajuda a clínica a estar presente em momentos relevantes da jornada do paciente, sem depender de controles manuais ou mensagens enviadas individualmente.
Acompanhamento de retornos
Organize lembretes de consultas de revisão, acompanhamentos e retornos indicados pela clínica.
Relacionamento contínuo
Mantenha uma comunicação próxima com pacientes que já utilizaram seus serviços.
Mensagens de aniversário
Prepare comunicações de aniversário e outras ações de relacionamento adequadas ao perfil do paciente.
Reativação de contatos
Identifique pacientes que não retornam há algum tempo e organize ações de contato quando forem pertinentes e autorizadas.
Prospecção ativaPlanejamento de públicos Abordagem e comunicação Atendimento das respostas Conversão em agendamentos
Desenvolva novas oportunidades comerciais sem depender apenas dos contatos que chegam até você
Além de atender os pacientes que procuram sua clínica, o bzzClinic pode fazer parte de uma operação de prospecção ativa para desenvolver novas oportunidades de agendamento.
Com públicos adequadamente definidos, campanhas organizadas e acompanhamento pelo CRM, sua clínica pode ampliar suas iniciativas comerciais e trabalhar oportunidades de maneira mais estruturada.
Organize campanhas direcionadas a públicos pertinentes aos serviços oferecidos pela clínica.
Estruture ações de contato por canais apropriados, considerando autorizações e regras aplicáveis.
Centralize as conversas geradas pelas campanhas para que cada interessado receba acompanhamento.
Utilize o CRM e os follow-ups para acompanhar quem demonstrou interesse e orientar os próximos passos comerciais.
A prospecção pode ser combinada com as ferramentas da família bzz, conforme a modalidade contratada e as condições de utilização dos canais.
Campanhas e automações
Use a comunicação para manter sua clínica presente nos momentos certos
O relacionamento com os pacientes não precisa depender de mensagens individuais enviadas manualmente todos os dias.
Com o bzzClinic, sua equipe pode organizar campanhas, segmentar contatos e configurar automações para diferentes situações da rotina.
Ilustração conceitual de campanhas, respostas e relacionamento com pacientes.
Campanhas de relacionamento
Envie comunicações para grupos de contatos definidos conforme critérios disponíveis e finalidades permitidas.
Aniversários e lembretes
Organize mensagens em datas especiais e comunicações administrativas para confirmar compromissos.
Follow-ups e cobranças
Prepare acompanhamentos programados e disponibilize boletos, links ou informações de pagamento pelas integrações configuradas.
As campanhas devem respeitar as autorizações, preferências e regras de publicidade profissional e dos canais utilizados.
Integrações com outros sistemas
Conecte o atendimento aos sistemas que sua clínica já utiliza
Sua clínica pode utilizar diferentes ferramentas para agendas, gestão, prontuários eletrônicos e processos financeiros. O bzzClinic foi pensado para trabalhar com integrações, permitindo conectar atividades de atendimento a outros sistemas quando existem interfaces técnicas compatíveis e acesso autorizado.
Agendas
Integrações para consulta e organização de compromissos, conforme os sistemas disponíveis.
Sistemas de gestão
Conexão com plataformas que disponibilizem APIs compatíveis.
Prontuários eletrônicos
Possibilidade de integração com sistemas que ofereçam APIs adequadas, considerando as permissões e os requisitos de proteção dos dados.
Pagamentos e cobranças
Conexões para emissão ou consulta de cobranças, boletos e informações financeiras.
APIs e MCP
Recursos técnicos para consultar informações e executar ações em sistemas conectados, de acordo com as integrações implementadas. Consulta por API e acesso a servidores MCP são capacidades de integração distintas.
A disponibilidade das integrações depende dos recursos, permissões e compatibilidade de cada sistema. O bzzClinic não substitui o prontuário eletrônico.
Aplicações para diferentes clínicas
O bzzClinic acompanha as necessidades de diferentes especialidades e modelos de atendimento
Cada clínica tem suas particularidades, mas todas precisam organizar contatos, responder pacientes, administrar agendamentos e manter um relacionamento de qualidade.
Clínicas médicas
Atendimento inicial, agendamento de consultas, confirmações, lembretes e relacionamento com pacientes.
Clínicas odontológicas
Organização de interessados em avaliações, acompanhamento de orçamentos, agendamentos e continuidade do relacionamento.
Clínicas de estética
Atendimento de interessados, informações sobre procedimentos, organização de avaliações, campanhas e acompanhamento comercial.
Outras especialidades
Centralização das conversas, atendimento inteligente, organização da equipe e automações administrativas adequadas à rotina.
Implantação e acompanhamento
Nossa equipe ajuda você a colocar o bzzClinic em funcionamento na sua clínica
Adotar uma nova tecnologia não precisa significar mais trabalho para quem já tem uma rotina cheia. Nós ajudamos sua clínica a configurar a solução, organizar os fluxos de atendimento e preparar a inteligência artificial de acordo com as informações e os processos necessários.
Configuração inicial
Organização dos canais, equipes, CRM e funcionalidades contratadas.
Preparação da IA
Configuração das informações, orientações e ações que a IA poderá executar.
Treinamento da equipe
Orientação prática para recepcionistas, gestores e demais colaboradores utilizarem a plataforma.
Suporte e acompanhamento
Apoio para dúvidas, ajustes de configuração e melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre o bzzClinic
O bzzClinic substitui minha recepcionista?
Não necessariamente. A inteligência artificial pode assumir tarefas recorrentes, atender mensagens e auxiliar nos agendamentos, enquanto sua equipe permanece disponível para situações que exigem atendimento humano.
O sistema atende pacientes fora do horário comercial?
Sim. A inteligência artificial pode continuar respondendo e executando as tarefas configuradas mesmo fora do expediente da clínica.
Posso utilizar meu WhatsApp atual?
A utilização depende das condições do número, da modalidade de conexão e dos requisitos aplicáveis à plataforma de mensagens. Nossa equipe pode orientar sobre as possibilidades disponíveis.
O bzzClinic também funciona com Instagram e Facebook?
A plataforma permite centralizar atendimentos por canais compatíveis, conforme as conexões e funcionalidades habilitadas.
Posso acompanhar pessoas que pediram informações, mas não agendaram?
Sim. O CRM ajuda a organizar essas oportunidades e permite estruturar acompanhamentos pela equipe ou por automações.
Consigo fazer campanhas para pacientes antigos?
Sim, desde que os contatos e as comunicações atendam às autorizações necessárias e às regras aplicáveis à atividade e ao canal utilizado.
A inteligência artificial pode realizar agendamentos?
Sim, quando os recursos de agenda e as integrações necessárias estiverem disponíveis e configurados.
O bzzClinic possui prontuário eletrônico?
O foco atual do bzzClinic é atendimento, CRM, relacionamento e automação. O sistema pode trabalhar com integrações a prontuários eletrônicos compatíveis, conforme a disponibilidade técnica.
Posso integrar o bzzClinic ao sistema de gestão da minha clínica?
A possibilidade depende das APIs, permissões e recursos oferecidos pelo sistema utilizado. Nossa equipe pode avaliar as opções disponíveis.
Conheça o bzzClinic
Descubra como o bzzClinic pode ajudar sua clínica a conquistar mais agendamentos
Com atendimento inteligente, CRM, agendamentos, campanhas e automações, sua clínica pode organizar melhor a rotina, acompanhar oportunidades e fortalecer o relacionamento com seus pacientes.
Converse com nossa equipe para conhecer as funcionalidades e as possibilidades de utilização na sua clínica.